4月13日，县政务中心在三楼会议室召开2021年第三次首席代表工作会，通报3月份中心运行情况，并安排当前工作。
会议指出，中心自开展“聚心气、提士气、扬正气、促发展”作风建设主题活动以来，运营效率进一步提高，但部分窗口仍然存在离岗不按暂停、着装不规范、服务态度不好、负面评价整改不实等工作问题。
会议要求，一要狠抓纪律管理。工作人员要严格按照中心制度，规范穿着工装、按时上岗，临时离岗时要按暂停告知，因公外出要履行好请假手续，落实好代岗人员；服务要注意技巧，对无法办理的事项，要及时联系原单位沟通协调，耐心做好解释；首席代表要大胆管理，抓好负面评价的调查、整改和消除影响工作；效能监察要做好监督问效、跟踪督办，确保窗口服务质量稳定；二要做好疫情防控。干部要继续保持警惕，在做好个人防护基础上，有序做好新冠肺炎疫苗接种工作，确保干部生命健康；三要加强对外宣传。各单位要充分利用“镇安政务”公众号平台，第一时间发布本单位的工作动态、亮点经验、工作信息，增进社会各界对窗口服务工作的关注；四要优化服务平台。要加快全市一体化政务服务平台建设工作，做好新、旧服务系统的网络和数据衔接，及时开展培训，确保中心服务不断档、业务无影响，提高群众办事便利度。
会议评选了3月份“红旗窗口”和“服务之星”，并就近期工作征求首席代表意见。
